Registrering og verifisering hos Gamdom for norske spillere

Du fylte ut skjemaet i full fart og trykket send, men navnet stemte ikke med det som sto på bankkortet. Det førte til at kontoen ble stående i en manuell kontroll. For å unngå akkurat dette bør du forberede dokumentene før du begynner å registrere deg hos Gamdom.

Dette trenger du før registreringen

Ha alt klart før du åpner skjemaet, så går utfyllingen raskere og uten avbrudd.

• Gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller førerkort, der navnet ditt er tydelig lesbart. Dette brukes til å bekrefte at du er den du utgir deg for å være.
• En e-postadresse du har tilgang til akkurat nå, ikke en gammel konto du sjelden sjekker. Adressen brukes til kvitteringer og viktige meldinger om kontoen.
• Et norsk mobilnummer som du har med deg, slik at du kan motta engangskoder når du logger inn. Nummeret må være registrert på deg.
• Bankkort eller bankkonto i ditt eget navn, fordi uttak må gå til en konto som tilhører deg personlig.
• Full folkeregistrert adresse, skrevet på samme måte som i offentlige registre. Små avvik i gate- eller postnummer skaper unødvendige forsinkelser.
• Et unikt passord som du ikke har brukt på andre nettsteder. Kombiner bokstaver, tall og tegn, og vurder en passordbehandler for å huske det.
• En rolig stund foran skjermen, slik at du kan lese hvert felt nøye. Det er lettere å rette feil mens du fyller ut enn etter at kontoen er opprettet.

Når du har disse tingene for hånden, reduserer du risikoen for avbrudd midt i registreringen. Mange opplever at navnet skrives med forkortelser som ikke samsvarer med bankens opplysninger. Skriv derfor navnet ditt nøyaktig slik det står på identifikasjonsdokumentet. Hvis du har mellomnavn, tar du det med på samme måte som i passet. Da slipper du å sende inn ekstra dokumentasjon senere for å rette opp.

Steg for steg gjennom registreringen

Følg rekkefølgen under, og ta deg tid til hvert steg før du går videre.

1. Åpne nettleseren på telefon eller datamaskin og gå til nettstedet. Trykk på knappen for å opprette konto, og velg e-post og passord.
2. Fyll ut personopplysningene dine med fullt navn, fødselsdato og adresse. Kontroller at alt samsvarer med identifikasjonsdokumentet ditt.
3. Bekreft e-postadressen ved å klikke på lenken du mottar. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn eller sette i gang med spill.
4. Oppgi mobilnummeret ditt og godta engangskoden som sendes. Dette er med på å beskytte kontoen hvis noen prøver å logge inn uten din tillatelse.
5. Last opp et bilde av legitimasjonen din når du blir bedt om det. Sørg for at alle hjørner er synlige og at teksten ikke er reflektert i lys.
6. Send inn dokumentasjonen og vent på at kontoen blir bekreftet. Du får beskjed på e-post når kontrollen er ferdig.
7. Logg inn og gjør et lite innskudd med en betalingsmetode i ditt eget navn. Først da blir uttaksfunksjonen tilgjengelig for deg.

Verifiseringen er en engangsjobb som beskytter både deg og spillstedet. Noen ganger ber kontrollørene om et nytt bilde fordi lyset var dårlig eller teksten var uskarp. Da lønner det seg å ta et nytt bilde i dagslys i stedet for å sende det samme på nytt. Når kontoen er godkjent, kan du bruke innskudd og uttak uten flere dokumenter i veien.

Tilgang til casino fra mobilen

Du trenger ikke laste ned noe for å spille på telefonen, men noen vaner gjør opplevelsen jevnere.

• Bruk telefonens vanlige nettleser, for eksempel Chrome eller Safari. Nettstedet tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk.
• Hold nettleseren oppdatert, slik at innloggingsfelt og knapper fungerer som de skal. Gamle versjoner kan gi feilmeldinger i skjemaene.
• Logg inn via bokmerket du lagrer selv, ikke via lenker fra tilfeldige meldinger. Da unngår du å havne på feil side.
• Sørg for stabil internettforbindelse, enten via wifi eller mobilnett. Et svakt signal kan avbryte en innskuddsbekreftelse midt i prosessen.
• Skru på skjermlås og bruk engangskode ved innlogging på mobilen. Telefonen er ofte den enheten som er mest utsatt hvis den kommer på avveie.
• Spill i liggende eller stående modus etter hva som passer deg, og juster lysstyrken for behagelig lesing. Det gjør det lettere å se saldo og knapper.
• Logg ut når du er ferdig, spesielt hvis du låner bort telefonen eller spiller på offentlig nett. Da er kontoen din beskyttet mot uønsket tilgang.

Mobilspilling gjennom nettleseren fungerer på de fleste moderne telefoner uten ekstra programvare. Du slipper å forholde deg til oppdateringer fra en appbutikk. Det eneste du må huske er å bruke samme innlogging som på datamaskinen. Hvis du bytter mellom enheter, sjekker du at saldoen stemmer før du setter i gang med et spill.

Spill og bonuser hos Gamdom

Spillutvalget er satt sammen av flere typer underholdning, og bonusene knytter seg til hvordan du spiller.

• Spilleautomater med ulike temaer og hjul, der hver automat har egne regler for gevinstlinjer. Les gjennom spillereglene før du snurrer.
• Bordspill som blackjack og rulett, der du satser mot huset etter faste regler. Prøv deg på lav innsats før du øker.
• Live-spill med ekte dealere via videostrøm, der du følger runden i sanntid. Sjekk at forbindelsen holder før du setter inn penger.
• Spill fra flere ulike leverandører, slik at du kan bytte mellom kjente titler. Leverandørens navn står ofte nederst i spillvinduet.
• Gamdom casino bonus gis som en velkomstpakke til nye spillere. Vilkårene forteller hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
• Kampanjer og turneringer dukker opp med jevne mellomrom i lobbyen. Du melder deg på der det er en egen påmeldingsknapp.
• Gamdom Norway er rettet mot norske spillere med grensesnitt på norsk. Du kan velge språk i menyen hvis det ikke er valgt automatisk.

Hver spillkategori har sine egne vilkår, og det er lurt å lese dem før du satser. Noen spill bidrar mindre til omsetningskravet enn andre. Hvis du blander automat og bordspill, kan fremdriften mot bonusen bli annerledes enn du regnet med. Hold oversikt over hvor mye du har spilt, slik at du vet hvor du står. Da unngår du overraskelser når du skal ta ut gevinsten.

Slik aktiverer du en bonus

Velkomsttilbudet aktiveres først når du har bekreftet kontoen og gjort ditt første innskudd. Du finner tilbudet i kontomenyen, der det står hva som inngår. Hos gamdoms.co.no/ får nye spillere en pakke som består av flere deler. Hver del har sine egne betingelser, så du bør lese gjennom dem før du setter i gang.

Du aktiverer bonusen ved å velge den i menyen før du setter inn penger. Innskuddet må gjøres etter at du har valgt tilbudet, ellers registreres det ikke som en bonusaktivering. Noen tilbud krever en egen bonuskode, og den skriver du inn i feltet som dukker opp. Uten koden kan innskuddet gå gjennom uten at bonusen legges til.

Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før gevinsten kan tas ut. Ulike spill teller ulikt, så sjekk hvilke kategorier som gir full uttelling. Spill som ikke teller, gir deg ingen fremgang mot kravet. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår inne på kontosiden.

Noen bonuser har en tidsfrist, og da må kravet være oppfylt innen den datoen som står i vilkårene. Hvis du ikke rekker det, faller bonusen bort sammen med gevinstene som er knyttet til den. Planlegg derfor spillingen over flere økter hvis kravet er stort. Da slipper du å spille under tidspress for å bli ferdig.

Du kan også måtte velge bort bonusen hvis du heller vil spille med egne penger. Da slipper du omsetningskravet, men du får heller ingen ekstra midler. Valget tas før innskuddet, og det kan ikke angres i ettertid. Tenk gjennom hvilken løsning som passer din spillestil før du bekrefter.

Innskudd, uttak og behandlingstid

Tabellen under viser hva du bør kontrollere ved hvert steg i en betalingstransaksjon.

Behandlingstiden avhenger av metoden du velger, og av om kontoen allerede er verifisert. Et uttak som sendes før verifiseringen er ferdig, blir liggende i kø til dokumentene er godkjent. Derfor lønner det seg å fullføre kontrollen tidlig, ikke først når du vil ta ut penger. Noen banker bruker lengre tid på å vise beløpet enn spillstedet bruker på å sende det. Sjekk derfor kontoutskriften før du kontakter support om en forsinkelse. Hvis du har en aktiv bonus, må omsetningskravet være oppfylt før uttaket behandles. Da slipper du å vente på en avklaring som kunne vært unngått.

Ansvarlig spill og kontoinnstillinger

Du kan sette grenser for deg selv allerede før du begynner å spille. Inne på kontoen finner du innstillinger for innskudd og tap over en periode. Grensene gjelder fra det øyeblikket du bekrefter dem, og du kan ikke heve dem med en gang. Tenk derfor gjennom nivået før du låser det.

Det finnes også mulighet for å ta en pause fra spillingen. Pausen stopper innloggingen i den perioden du velger, og den kan ikke avbrytes før tiden er ute. Dette er nyttig hvis du merker at spillingen tar mer plass enn planlagt. Du finner valget under sikkerhetsinnstillingene på kontoen.

Har du mistet passordet, kan du tilbakestille det via e-postadressen du registrerte. Du bør aldri dele passordet med andre, heller ikke med noen som utgir seg for å være support. Support kontakter deg aldri for å be om passordet ditt. Hvis noen gjør det, er det et forsøk på å ta over kontoen.

Hold kontoopplysningene oppdatert hvis du flytter eller bytter telefonnummer. Gamle opplysninger kan føre til at du ikke mottar viktige meldinger. Det kan også skape problemer ved en senere verifisering. Oppdater derfor profilen din med en gang noe endrer seg.

Vanlige spørsmål om casino

Hva gjør jeg hvis navnet mitt ikke godkjennes ved registrering?

Kontroller at navnet er skrevet nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Mellomnavn og bindestreker må være med på samme måte som i dokumentet. Hvis feilen først oppdages etter at kontoen er opprettet, tar du kontakt med support. De kan hjelpe deg med å rette opplysningene før verifiseringen fullføres.

Må jeg laste ned noe for å spille på mobilen?

Nei, du bruker telefonens vanlige nettleser og logger inn der. Nettstedet tilpasser seg skjermen, og du trenger ingen egen app. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at forbindelsen er stabil. Lagre et bokmerke selv, så slipper du å lete etter riktig adresse hver gang.

Kan jeg ta ut penger før jeg har fullført verifiseringen?

Du kan sende en forespørsel, men den blir ikke behandlet før identiteten er bekreftet. Derfor er det lurt å laste opp dokumentene tidlig, helst rett etter registreringen. Da unngår du at uttaket blir liggende i kø mens du venter. Sjekk at bildene er tydelige og at alle hjørner av dokumentet er med.

Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravet på en bonus?

Da faller bonusen bort, og eventuelle gevinster knyttet til den forsvinner. Du kan fortsatt bruke egne penger som er satt inn, men uten bonusdelen. Les vilkårene før du aktiverer tilbudet, slik at du vet hva som kreves. Følg med på hvor mye som gjenstår inne på kontosiden.

Hvordan beskytter jeg kontoen min best mulig?

Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på engangskode ved innlogging, slik at en ekstra kode kreves hver gang. Logg ut når du spiller på en delt enhet. Del aldri passordet ditt, og oppdater det hvis du mistenker at noen har fått tak i det.

Kan jeg begrense hvor mye jeg bruker på spill?

Ja, du kan sette grenser for innskudd og tap i kontoinnstillingene. Grensene trer i kraft med en gang du bekrefter dem, og de kan ikke heves umiddelbart. Du kan også velge en pause som stenger innloggingen i en periode. Bruk disse valgene før du begynner å spille, ikke etter at tapene har oppstått.

Bruk noen minutter på å gå gjennom kontoopplysningene dine og bekrefte at navn og adresse stemmer før du gjør det første innskuddet.